возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В интернет-магазине "cloud-store.com.ua" можно вернуть любой приобретенный у нас товар.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли по цвету, размеру и др. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней после получения. Для оформления, нужно связаться с нами по телефону +380 (95) 617-43-98 или написать на email: cloudstore.ads@gmail.com и отправить нам товар.
Условия возврата товаров надлежащего качества:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
- со дня получения товара Покупателем прошло не больше 14 дней.
Процесс обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем денежные средства на карту. В таком случае обратную доставку оплачивает Покупатель.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества ( c дефектом).
Товаром ненадлежащего качества считается товар с дефектом или деформацией, неполный комплект.
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней после получения товара. Для оформления, нужно связаться с нами по телефону +380 (95) 617-43-98 или написать на email: cloudstore.ads@gmail.com и отправить нам товар.
Процесс занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам денежные средства на карту. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы.
Кто оплачивает доставку?
Если товар ненадлежащего качества, мы оплачиваем обратную доставку. Если товар надлежащего качества обратную доставку оплачивает Покупатель.
Возврат денежных средств:
Денежные средства будут возвращены на банковскую карту Покупателя до 7 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оплачен покупателем на сайте с помощью онлайн-оплаты картой или Пром-оплаты - денежные средства будут возвращены только на эту карту, с помощью которой осуществлялась оплата заказа.
Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оформленный наложенным платежом "Новая Почта" - денежные средства будут возвращены на банковскую карту Покупателя.
Реквизиты для отправки товара при возврате/обмене:
Получатель: Александра Банк, +380 (95) 617-43-98
Город Киев, Киевская обл., отделение "Новая почта" №423, проспект Оболонский 19
