повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
В інтернет-магазині "cloud-store.com.ua" можна повернути будь-який придбаний у нас товар.
Повернення та обмін товарів належної якості, які з будь-яких причин не підійшли за кольором, розміром тощо. Покупець має право повернути товар протягом 14 днів після отримання. Для оформлення, потрібно зв'язатися з нами за телефоном +380 (95) 617-43-98 або написати на email: cloudstore.ads@gmail.com і відправити нам товар.
Умови повернення товарів належної якості:
- товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
- з дня отримання товару Покупцем минуло не більше 14 днів.
Процес зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, висилаємо інший на обмін або повертаємо кошти на карту. У такому випадку зворотну доставку оплачує Покупець.
Повернення та обмін товарів неналежної якості (з дефектом).
Товаром неналежної якості вважається товар з дефектом або деформацією, неповний комплект.
Покупець має право повернути товар протягом 14 днів після отримання товару. Для оформлення, потрібно зв'язатися з нами за телефоном +380 (95) 617-43-98 або написати на email: cloudstore.ads@gmail.com і відправити нам товар.
Процес займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, висилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на карту. У такому разі зворотну доставку оплачуємо ми.
Хто оплачує доставку?
Якщо товар неналежної якості, ми оплачуємо зворотну доставку. Якщо товар належної якості зворотну доставку оплачує Покупець.
Повернення грошових коштів:
Грошові кошти будуть повернуті на банківську карту Покупця до 7 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.
Якщо замовлення, за яким здійснюється повернення товару, було оплачено покупцем на сайті за допомогою онлайн-оплати карткою або Пром-оплати - грошові кошти будуть повернуті тільки на цю картку, за допомогою якої здійснювалася оплата замовлення.
Якщо замовлення, за яким здійснюється повернення товару, було оформлене післяплатою "Нова Пошта" - грошові кошти будуть повернуті на банківську карту Покупця.
Реквізити для відправки товару при поверненні/обміні:
Одержувач: Олександра Банк, +380 (95) 617-43-98
Місто Київ, Київська обл., відділення "Нова пошта" №423, проспект Оболонський 19
